I. VIỄN CẢNH NĂM 2035: “KHÔNG GIẤY TỜ, KHÔNG KHOẢNG CÁCH”
Theo lộ trình chuyển đổi số quốc gia, đến năm 2035, dữ liệu dân cư và các cơ sở dữ liệu quốc gia sẽ được kết nối đồng bộ trên toàn quốc, giúp cơ quan nhà nước giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch và chính xác hơn.
Người dân chỉ cần một tài khoản định danh điện tử duy nhất để sử dụng mọi dịch vụ công, không phải kê khai hay nộp lại các giấy tờ đã có trong hệ thống. Đồng thời, các dịch vụ công sẽ được cá nhân hóa, tự động hỗ trợ và nhắc lịch thực hiện những thủ tục cần thiết như đổi giấy tờ, đóng bảo hiểm hay gia hạn giấy phép.
Lộ trình chuyển đổi số từ nay đến năm 2035
Năm 2026:
Các bộ, ngành sẽ ứng dụng AI và trợ lý ảo để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến; đồng thời tích hợp thống nhất tài khoản định danh điện tử cho cá nhân, tổ chức và người nước ngoài.Từ năm 2027:
Nhiều địa phương dự kiến xây dựng “trạm công dân số” tại nơi công cộng nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Các mô hình thành phố thông minh và nền tảng quản lý dữ liệu thời gian thực cũng sẽ được triển khai.Đến năm 2030:
Dữ liệu dân cư sẽ được kết nối với các lĩnh vực như y tế, giáo dục, tài chính, giao thông, bảo hiểm, điện lực…, giúp giảm giấy tờ và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục.Đến năm 2035:
Mọi giao dịch hành chính cơ bản giữa người dân và cơ quan nhà nước sẽ được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, cho phép người dân làm thủ tục mọi lúc, mọi nơi thông qua internet.
II. NHỮNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐÃ CÓ THỂ LÀM ONLINE HIỆN NAY
Dù mục tiêu toàn diện hướng đến năm 2035, nhưng ngay ở thời điểm hiện tại, người dân đã có thể thực hiện rất nhiều thủ tục hành chính trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
1. Các tiện ích nổi bật của VNeID
Tài khoản định danh điện tử mức 1
Người dân có thể:
Đăng nhập dịch vụ công trực tuyến
Thông báo lưu trú
Khai báo cư trú
Nhận thông báo giải quyết hồ sơ
Tố giác tội phạm
Nhận cảnh báo thủ đoạn lừa đảo và thông báo giấy tờ sắp hết hạn
Tài khoản định danh điện tử mức 2
Ngoài các tiện ích trên, người dân còn có thể:
Tích hợp thẻ BHYT
Tích hợp giấy phép lái xe
Tích hợp giấy đăng ký xe
Thay thế một số giấy tờ bản cứng khi giao dịch
Xin cấp Phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến
Khai báo người phụ thuộc thuế
Trong tương lai, VNeID còn được định hướng tích hợp thanh toán điện tử, ví điện tử, hóa đơn điện nước, chi trả an sinh xã hội và nhiều dịch vụ tài chính khác.
2. Các thủ tục hành chính thiết yếu đã chuyển sang online
Theo Chỉ thị số 24/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, từ ngày 1/10/2025 nhiều Trung tâm Phục vụ hành chính công trên cả nước đã ngừng tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công thiết yếu. Người dân bắt buộc thực hiện trực tuyến qua VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Lĩnh vực cư trú – hộ tịch
Đăng ký thường trú
Đăng ký tạm trú
Khai báo tạm vắng
Thông báo lưu trú
Đăng ký khai sinh
Đăng ký khai tử
Đăng ký kết hôn
Lĩnh vực căn cước – xuất nhập cảnh
Xác nhận số CMND
Cấp lại hoặc đổi thẻ CCCD
Cấp, cấp lại, sửa đổi hộ chiếu phổ thông
Lĩnh vực giao thông
Đăng ký xe mô tô, xe gắn máy
Cấp biển số xe
Cấp đổi giấy phép lái xe
Nộp phạt nguội trực tuyến
Lĩnh vực tư pháp – doanh nghiệp
Cấp Phiếu lý lịch tư pháp
Làm con dấu mới
Cấp giấy chứng nhận mẫu dấu
Lĩnh vực đất đai
Đăng ký biến động quyền sử dụng đất khi thay đổi thông tin cá nhân hoặc pháp nhân
Các lĩnh vực khác
Đăng ký thuế lần đầu
Thay đổi thông tin thuế
Đóng BHXH tự nguyện
Đóng BHYT hộ gia đình
Giải quyết trợ cấp thất nghiệp
Đăng ký dự thi THPT và xét tuyển đại học
Cấp điện mới
Thay đổi chủ hợp đồng điện
Cách thực hiện thủ tục hành chính online
Hiện nay, người dân có thể tự thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến chỉ với vài bước đơn giản:
Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc ứng dụng VNeID
Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử
Tìm kiếm thủ tục cần thực hiện
Điền thông tin và tải hồ sơ điện tử
Thanh toán lệ phí trực tuyến (nếu có)
Nộp hồ sơ và theo dõi kết quả trên hệ thống
Toàn bộ quá trình có thể thực hiện ngay tại nhà mà không cần xếp hàng hoặc di chuyển nhiều lần như trước. Hiện nay, Bộ Công an đang phối hợp với các bộ, ngành và địa phương rà soát, tham mưu Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định số 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử nhằm đồng bộ, tích hợp các loại giấy tờ điện tử trên ứng dụng VNeID trong thời gian tới.
Bước tiến lớn hướng tới nền hành chính hiện đại
Việc số hóa thủ tục hành chính không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm giấy tờ, hạn chế tiêu cực và cải thiện hiệu quả quản lý nhà nước.
Từ một nền hành chính phụ thuộc nhiều vào hồ sơ giấy, Việt Nam đang từng bước chuyển mình sang mô hình “Chính phủ số”, nơi mọi dịch vụ công đều có thể tiếp cận nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại thông minh.
Nếu lộ trình được triển khai đúng kế hoạch, đến năm 2035, việc làm thủ tục hành chính sẽ trở nên đơn giản như sử dụng một ứng dụng công nghệ hằng ngày nhanh hơn, thuận tiện hơn và gần gũi hơn với mọi người dân.
III. LỜI KHUYÊN TỪ CHUYÊN GIA
Người dân nên chủ động làm quen với dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng VNeID để thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục hành chính trong tương lai. Đồng thời, cần bảo mật thông tin cá nhân, không chia sẻ mã OTP hoặc tài khoản định danh điện tử để tránh lừa đảo trên không gian mạng. Chuyển đổi số không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm giấy tờ mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thuận tiện hơn cho người dân.
Nếu cần hỗ trợ tư vấn pháp lý và thực hiện các thủ tục liên quan về các tranh chấp Dân sự. Quý khách hàng vui lòng liên hệ Luật Nam Sơn LST hoặc Luật sư Nguyễn Thành Trung (Ls Trung) thông qua đội ngũ hỗ trợ:
1. Thư ký Tình: 0985 536 299
2. Trợ lý Hoàng: 0965 455 832
3. Trợ lý Hồng Anh: 0966 651 840
4. Thư ký Nguyệt Hà: 0386 912 828
5. Thư ký Hồng Hà: 0933 340 866
📱 Fanpage: NAM SƠN LST Law Firm
📌 Lưu ý: Vui lòng liên hệ qua điện thoại để được hỗ trợ nhanh chóng (không tiếp nhận tư vấn qua Messenger).
